KVKK aydınlatma metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla greeneyeapp tarafından sizi bilgilendirmek için hazırlandı.

greeneyeapp, İstanbul, Türkiye, KEP: yayından önce eklenecek. Ajansların AILens'e eklediği müşteri verilerinde veri sorumlusu ilgili ajanstır; bu verileri ajans adına işleriz.

Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon (ödeme sırasında). Müşteri işlem: fatura bilgileri, abonelik ve ödeme kayıtları. İşlem güvenliği: özetlenmiş IP adresi, cihaz bilgisi, giriş ve işlem kayıtları. Pazarlama: yalnız izin verdiyseniz e-posta tercihleri.

Üyelik ve hizmet sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi, faturalama, bilgi güvenliğinin sağlanması, taleplerinize cevap verilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve izin verdiyseniz ürünle ilgili bilgilendirme.

Verilerinizi KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanarak işleriz: sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz. Pazarlama iletileri ve analitik çerezler için açık rızanıza dayanırız.

Verilerinizi hizmeti sunmak için alt işleyenlerimize aktarırız: veritabanı, sunucular ve e-posta gönderimi (Amazon SES) Avrupa Birliği'nde (Frankfurt), Claude analizleri AB bölgelerinde, gelen destek yazışmaları Almanya'da Hetzner Online'da tutulur; hata izleme (Sentry), ürün analitiği (PostHog) ve hız sınırı sayaçları (Upstash) Avrupa Birliği'ndedir. Yapay zekâ ölçüm sağlayıcıları, arama sonucu sağlayıcısı Serper ve yalnız yedek olarak kullanılabilen OpenAI analiz API'si ABD'dedir. Kayıt, iletişim ve ücretsiz kontrol formlarında bot koruması için Cloudflare Turnstile IP adresinizi ve tarayıcı sinyallerinizi işler; Cloudflare'in küresel ağı ABD dahil birçok ülkede çalışır. Yurt dışı aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun güvencelere, standart sözleşmelere dayanır. Yapay zekâ sağlayıcılarına ad, e-posta ya da hesap kimliği gönderilmez.

Yetkili kamu kurumlarına yalnız yasal zorunluluk hâlinde aktarım yapılır.

Verilerinizi kayıt, ödeme, iletişim ve ücretsiz kontrol formlarından, hizmeti kullanırken oluşan kayıtlardan ve çerezlerden elektronik yolla toplarız.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme haklarınız var.

Başvurunuzu İstanbul, Türkiye adresine yazılı olarak, yayından önce eklenecek KEP adresine ya da hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden gönderebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak cevaplarız.

Hizmet verilerinizi Avrupa Birliği'nde tutuyoruz: veritabanı Supabase (Frankfurt, Almanya), iş sunucuları, yedekler, rapor arşivi ve işlem e-postalarının gönderimi (Amazon SES) Amazon Web Services (Frankfurt, Almanya), bize gelen destek yazışmaları Hetzner Online (Almanya), web uygulaması Amazon EC2 (Frankfurt, eu-central-1); içerik dağıtımı Amazon CloudFront kenar ağı üzerinden yapılır. Cevaplanabilirlik, duygu ve özet gibi analizleri öncelikle AWS üzerinden Avrupa Birliği bölgelerinde çalışan Claude modelleriyle yaparız; yalnız yedek olarak OpenAI API'sini (ABD) kullanabiliriz. Görünürlük ölçümü ve marka anlık görüntüsü için izlediğiniz soruları ve herkese açık site bilgilerini şu sağlayıcılara gönderiyoruz: OpenAI, Google, Anthropic ve Perplexity AI (ABD). Arama sonucu verisi için arama sorgularını Serper'e (ABD) göndeririz. Bu gönderimlerde ad, e-posta, hesap kimliği gibi kişisel veri yer almaz ve yapay zekâ sağlayıcıları (OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity AI) bu veriyi model eğitimi için kullanmayacak şekilde yapılandırılır. Hata izleme (Sentry) ve ürün analitiği (PostHog, onay verdiyseniz) için de sınırlı veri yurt dışına aktarılabilir. Kayıt, iletişim ve ücretsiz kontrol formlarında bot koruması için Cloudflare Turnstile IP adresinizi ve tarayıcı sinyallerinizi işler; Cloudflare'in küresel ağı ABD dahil birçok ülkede çalışır. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun güvencelere (standart sözleşme) dayanır.